Dilansir Tribun-Video.com dari Kompas.com, Selasa (27/3/2018), Marketing Direktur Grab Indonesia Mediko Azwar telah menindaklanjuti permasalahan ini.
"Soal kasus ini kita dari Grab sudah langsung menindaklanjuti. Kita sudah menghubungi penumpang dan mitra yang bersangkutan.
Saat ini sudah diselesaikan juga kepada pihak penumpangnya," ucap Mediko saat dihubungi Kompas.com, Selasa (27/3/2018).
"Mitra kita sudah kita edukasi mengenai kejadian ini. Saat ini, akunnya sudah kita bekukan," ucap Mediko lagi.
Surya juga telah mengabarkan melalui akun Instagram-nya bahwa dirinya telah mendapat penjelasan dari Grab.
"Good news. @Grabid sudah mengontak saya dan menegaskan drivernya," ucap Surya dalam unggahannya.
BERITA LENGKAP DI HALAMAN BERIKUTNYA
Halaman Berikutnya
